客服邮箱
kefu@leyu-2026-home.com.cn
把页面地址、手机或电脑型号、出错截图一起发过来，附件越全处理越快。
01 / 联系渠道
遇到问题，我们工作日都在
页面打不开、登录状态不对劲，或者想确认某一场比赛的数据落在哪一栏，都可以直接找乐鱼入口的客服。邮箱适合把截图和现象一次说清，热线适合需要当场确认的操作疑问。
服务热线
400-7298-9970
想边操作边确认，比如切换联赛后找不到原来的栏目位置，打过来更快。
02 / 反馈准备
把情况讲清楚，一次就能对上
站点每月有约 42 万次访问，其中用手机进来的大约占 68%，移动网络下的访问问题也最集中。把下面几项一起发过来，客服不必来回追问就能直接定位到您那一次访问。
手机上一时打不开、又不想等回复，可以先到问题解答按四步自查，多数情况当场就能恢复。
03 / 服务时段
每个工作日 9:00 到 18:00 有人值守
工作时段内写来的邮件与打进来的电话，客服按到达顺序处理，通常当天就有答复。夜间和周末提交的内容不会丢，会在下一个工作日依次处理，请您稍等。
高亮区段为人工作息时间，其余时段提交的内容在次日上班后依次回复。
04 / 内容协作
数据有出入、栏目想加内容，都可以聊
查看赛程、客场胜率或伤停补时的时候，如果发现和您手头的公开赛果对不上，欢迎指出具体页面、联赛与轮次，并附上您看到的原始信息，这类反馈会优先转给数据整理的同事。
想增加某个联赛的观察角度，或者希望某个栏目换一种呈现方式，也欢迎直接提。站点与 20 余家地方体育自媒体和数据整理团队保持内容协作，累计发布赛事专题与文章 1800 余篇，一直希望遇到更多同路的作者。
- 01 数据出入 写明页面、联赛、轮次与具体数值，同事能直接定位到那一条。
- 02 栏目建议 想看的统计角度、希望覆盖的联赛，说清楚使用场景就好。
- 03 内容协作 自媒体与数据团队可以聊聊选题方向、更新节奏与呈现方式。
以上几类沟通都走同一个客服邮箱，写清主题能让同事更快分派到对应的人手上。